个人信息保护方针
日中友好医院认为，妥善管理患者的个人信息，保护其权利，是医疗机构应尽的社会责任。为了让患者能够安心地接受医疗服务，本院依据以下方针，致力于个人信息的保护工作。
1. 关于个人信息的获取与使用
患者提供的姓名、住址、联系方式、保险信息、诊疗记录等个人信息，将在诊疗及医疗服务的提供，以及必要业务的执行范围内，依法适当获取并使用。
2. 关于个人信息的提供
除非获得患者本人同意或基于法律规定，本院不会向第三方提供患者的个人信息。
3. 关于个人信息的管理
对于所获取的个人信息，我们将采取适当的安全管理措施，以防止泄露、丢失、篡改及非法访问，并确保信息的准确性和时效性。
4. 关于个人信息的查询、修改与停止使用等
当患者本人提出公开、修改或停止使用其个人信息的要求时，本院将将依法妥善应对。
常见问题
- Q1：需要预约吗？
- A：是的，本院实行完全预约制。请提前通过电话、官方网站或微信预约。
- Q2：可以当天预约吗？
- A：仅在有空余预约时可接受当天预约。但请务必提前通过电话咨询确认。
- Q3：可以使用医保卡吗？
- A：持有日本健康保险证的患者可以使用保险。没有保险证的患者将按自费诊疗处理。
- Q4：可以应对哪些语言？
- A：本院支持日语、中文、英语、韩语、德语等多语言服务。请在预约时告知所需语言。
- Q5：如果我自带翻译，还需要支付语言服务费吗？
- A：非常抱歉。为确保医疗的准确性与安全性，所有翻译服务均由本院统一安排。
仅限患者本人持有日本健康保险证并能以日语进行交流时，方可不使用语言服务。
- Q6：为什么需要语言服务时费用较高？
- A：除了口译或笔译的成本，语言服务患者的诊疗时间通常较长。敬请理解。
- Q7：有合作停车场吗？
- A：本院目前没有合作停车场。请使用附近的投币式停车场。详情请参阅“交通指南”页面。
- Q8：可以开具诊断证明吗？
- A：可以。本院可根据需要提供日语、中文、英文等语言的诊断证明（另收费）。请在预约时告知。
- Q9：可以使用哪些支付方式？可以信用卡支付吗？
- A：支持现金、信用卡、微信支付（WeChatPay）、支付宝（Alipay）支付。
※暂不支持交通IC卡支付（如Suica、PASMO等）。
- Q10：有发烧的症状可以就诊吗？
- A：可以。但请务必事先电话联系，并预约发热门诊。请勿直接来院就诊。